بعد الصراع يسود التفاهم بين أفراد الفريق، ويبدأ كل عضو بفهم زميله ويتعلم كيفية التعامل معه.
يحتاج تكوين فريق عمل ناجح إلى عناصر يجب توفُّرها في أعضاء الفريق وتوفيرها لهم إن أمكن، وأهمها:
تأتي هذه المرحلة في حالة الفرق غير الدائمة التي يتم تشكيلها لإنجاز مهمة ما ثم تفكيكها.
على قائد الفريق تشجيع التنوع والشمول في فريق العمل من خلال التعرف على الأقليات داخله وتشجيعهم على المشاركة بآرائهم، إذ يؤدي ذلك إلى ظهور وجهات نظر جديدة حول مختلف القضايا، وبالتالي تظهر أفكار أفضل وإنتاجية أكبر.
ويتعين على قائد الفريق في مرحلة الإنهاء الاحتفال بإنجازات فريقه والثناء على مهارات كل عضو من أعضاء الفريق التي لعبت دورًا في تحقيق كل ما هو مطلوب.
المتابعة والمساندة المستمرة ليشعر العضو بأنَّه ضمن عائلته.
احترام الوقت وعدم توكيل الأعضاء بمهام تحتاج إلى وقت أطول من وقت العمل أو تتطلب العمل في أيام الاستراحة.
ولابد من التعامل مع الأخطاء بطريقة إيجابية لتقليلها وتجنب حدوثها في المستقبل فبدلًا من "لماذا فعلت هذا؟" نقول "ما الذي كان بإمكانك القيام به بشكل أفضل؟".
كتاب إعداد خطة العمل التنفيذية للدكتور/ محمد عبد الغني حسن
لا بد من تمتع قائد الفريق بمهارات العمل الجماعي والتي تشمل التعاون والاستباقية والموثوقية والمرونة، فتلك المهارات تنعكس على عمل أعضاء الفريق بالإيجاب وتحفزهم لتحقيق الأهداف.
وتساعد نور الإمارات الراحة أعضاء الفريق على أداء العمل بشكل أفضل وزيادة الإنتاجية وتحقيق الرضا الوظيفي، فضلًا عن تجنب التشكيك في نوايا زملائهم داخل الفريق.
يبحث دائمًا الموظفون المميزون على فرص عمل تضمن لهم التعلم وتطوير مهاراتهم باستمرار، حتى لا يشعر بتخلفه عن باقي أقرانه في المجال عند البقاء في نفس حيز العمل لفترات طويلة؛ نور ولكي يحافظ قائد الفريق على بقاء الموظفين الموهوبين عليه أن يحدد آلية تطوير مهاراتهم، وبناء برامج تدريبية لهم وتطبيق استراتيجيات عمل متنوعة.
بيئة العمل الإيجابية الناتجة عن أنشطة بناء الفريق تخلق الدافع داخل الموظفين للعمل بجد لتحقيق النجاح، وهو ما يحسن من إنتاجيتهم.
كما يتعين على قائد الفريق أن يكون مستمعًا ممتازًا، أي يركز على المتحدث وإشاراته غير اللفظية، مع الاستجابة لها بصورة مناسبة.